Гарантийные обязательства PRIDE

Информация по производителю АЕB
Правила форума
Дорогие посетители и гости форума! Чтобы задать вопрос о ГБО, пожалуйста, не оставляйте сообщение в уже обсуждаемых темах: создайте новую тему, опишите вашу проблему, укажите марку авто и установленное оборудование.

Гарантийные обязательства PRIDE

Сообщение meddness » Ср окт 07, 2015 12:53 am

Здравствуйте. Суть в следующем. Имею установленную систему ГБО Pride с редуктором Bigas RI.21. Редуктор после 7000 км (3 месяца) пробега загудел. Гудить, даже точнее воет, ну очень громко. В нескольких местах сказали: "Это известная проблема, едьте к официалам". Устанавливали системы не в PRIDE-GAS и не в KOSTA GAS. Но тем не менее все пломбы на оборудовании именно KOSTA GAS. Так-же есть гарантийная книжка PRIDE, в которой перечислены все компоненты системы (в том числе и редуктор), дата монтажа (май текущего года), ВИН-код авто, стоит печать предпринимателя, который проводил установку. Вопрос. Кто несет гарантийные обязательства по оборудованию? Исходя из пломб и гарантийной книжки гарантийные обязательства ПО ОБОРУДОВАНИЮ несет KOSTA GAS (PRIDE GAS). Прошу разъяснить мне этот вопрос. Спасибо!
meddness
Сообщения: 11
Зарегистрирован: Вс авг 16, 2015 5:24 pm

Invitations sent: 0
Successful invitations: 0
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Город: Харьков
Пользователь: Автолюбитель
Возраст: 25
Заслуженная репутация: 0
Повысить репутацию meddnessПонизить репутацию meddness

Re: Гарантийные обязательства PRIDE

Сообщение KOSTA » Чт окт 08, 2015 11:43 am

Добрый день. Действительно, такой вопрос существовал. Сейчас производитель исправил все эти моменты.

Мы как официальный дилер обеспечиваем гарантию и поддержку данного бренда.
В Вашем случае мы знаем причину и готовы устранить ее. Вам необходимо обратиться к мастерам, которые производили монтаж, демонтировать редуктор. (так как согласно гарантийных обязательств, эти работы проводят станции-представители компании или СТО установившее это оборудование)

Передаете редуктор в наш сервисный центр вместе с гарантийной книжкой. Далее:

1. Мы выдаем Вам другой редуктор, который уже был модифицированный и опломбирован нами. (мы вносим изменение в гар. книжку с нашей печатью о замене. ИЛИ
2. Вы ждете 2-4 раб. дня, пока мы исправим Ваш редуктор и передадим его вам (чтоб серийный номер редуктора в гарантийной книжке совпадал).

Выбор за Вами, сообщите в каком городе вы находитесь и ваши координаты, как с вами можно связаться.

Далее с рабочим редуктором вы обращаетесь к СТО, где вы обслуживаетесь и производите установку уже исправного узла.
www.pride-gas.com
https://www.youtube.com/watch?v=9_BZYHDp8a4#t=149

За это сообщение автора KOSTA поблагодарили - 2:
Саша, meddness
Аватара пользователя
KOSTA
Профи-клуб установщиков ГБО
Профи-клуб установщиков ГБО
Сообщения: 1105
Зарегистрирован: Пн авг 07, 2006 10:25 pm
Откуда: Украина

Invitations sent: 0
Successful invitations: 0
Награды: 6
Основатель форума (1) Активному участнику форума (1) За 400 сообщений (1) За 700 сообщений (1) За 7 лет на форуме (1) За форумские заслуги (1)
Благодарил (а): 20 раз.
Поблагодарили: 82 раз.
Город: Харьков
Пользователь: Установщик
Возраст: 31
Заслуженная репутация: 99
Повысить репутацию KOSTAПонизить репутацию KOSTA

Re: Гарантийные обязательства PRIDE

Сообщение meddness » Чт окт 08, 2015 9:37 pm

Т.е. моя задача предоставить Вам редуктор, верно? В таком случае подскажите пожалуйста адрес, куда мне его нужно привести. Я нахожусь в Харькове.
meddness
Сообщения: 11
Зарегистрирован: Вс авг 16, 2015 5:24 pm

Invitations sent: 0
Successful invitations: 0
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Город: Харьков
Пользователь: Автолюбитель
Возраст: 25
Заслуженная репутация: 0
Повысить репутацию meddnessПонизить репутацию meddness

Re: Гарантийные обязательства PRIDE

Сообщение ADMIN » Чт окт 08, 2015 9:59 pm

meddness писал(а):Т.е. моя задача предоставить Вам редуктор, верно? В таком случае подскажите пожалуйста адрес, куда мне его нужно привести. Я нахожусь в Харькове.



Добрый вечер, пер. Кузнечный 8, сервис Прайд Газ, обратиться к приемщикам, объяснив ситуацию.
Аватара пользователя
ADMIN
Профи-клуб установщиков ГБО
Профи-клуб установщиков ГБО
Сообщения: 2724
Зарегистрирован: Вс авг 06, 2006 11:52 am

Invitations sent: 0
Successful invitations: 0
Награды: 5
Основатель форума (1) За 700 сообщений (1) За 1000 сообщений (1) За 7 лет на форуме (1) За форумские заслуги (1)
Благодарил (а): 21 раз.
Поблагодарили: 71 раз.
Город: CCCР
Пользователь: Автолюбитель
Возраст: 99

Re: Гарантийные обязательства PRIDE

Сообщение meddness » Вс фев 07, 2016 1:14 pm

Очень долго собирался на замену редуктора. Пару-тройку недель назад собрался. Приехал, отдал редуктор, через 1.5 часа забрал уже отремонтированный. Спасибо за оперативность сервисному центру!
meddness
Сообщения: 11
Зарегистрирован: Вс авг 16, 2015 5:24 pm

Invitations sent: 0
Successful invitations: 0
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Город: Харьков
Пользователь: Автолюбитель
Возраст: 25
Заслуженная репутация: 0
Повысить репутацию meddnessПонизить репутацию meddness

Re: Гарантийные обязательства PRIDE

Сообщение ADMIN » Вс фев 07, 2016 10:59 pm

meddness писал(а):Очень долго собирался на замену редуктора. Пару-тройку недель назад собрался. Приехал, отдал редуктор, через 1.5 часа забрал уже отремонтированный. Спасибо за оперативность сервисному центру!



Спасибо за отзыв :!:
Аватара пользователя
ADMIN
Профи-клуб установщиков ГБО
Профи-клуб установщиков ГБО
Сообщения: 2724
Зарегистрирован: Вс авг 06, 2006 11:52 am

Invitations sent: 0
Successful invitations: 0
Награды: 5
Основатель форума (1) За 700 сообщений (1) За 1000 сообщений (1) За 7 лет на форуме (1) За форумские заслуги (1)
Благодарил (а): 21 раз.
Поблагодарили: 71 раз.
Город: CCCР
Пользователь: Автолюбитель
Возраст: 99

Re: Гарантийные обязательства PRIDE

Сообщение meddness » Чт апр 28, 2016 12:49 am

Прошло некоторое время с моего последнего поста. В общем после того ремонта редуктор загудел через 3 недели. Приехал в сервис КостаГАЗ. Снова отремонтировали. Сказали, что теперь точно не будет проблем. Прошел месяц и вот редуктор загудел снова. Позвонил в сервис, сказали, что заменят редуктор на такой-же, но бу. Хотелось бы понимать что за проблема такая, что ее не могут вылечит с первого раза? Ну ладно с первого не вышло, но ведь на второй раз тоже самое. Автомобиль эксплуатируется аккуратно, редуктор с большим запасом по мощности, давление высталено далеко не предельное. В чем-же проблема?
meddness
Сообщения: 11
Зарегистрирован: Вс авг 16, 2015 5:24 pm

Invitations sent: 0
Successful invitations: 0
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Город: Харьков
Пользователь: Автолюбитель
Возраст: 25
Заслуженная репутация: 0
Повысить репутацию meddnessПонизить репутацию meddness

Re: Гарантийные обязательства PRIDE

Сообщение Железный » Сб май 07, 2016 4:55 pm

Проблема в том, редуктора может не хватать по мощности..
Железный
лейтенант
лейтенант
Сообщения: 104
Зарегистрирован: Пт апр 20, 2012 11:12 am

Invitations sent: 0
Successful invitations: 0
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Город: Харьков
Пользователь: Автолюбитель
Возраст: 42
Заслуженная репутация: 0
Повысить репутацию ЖелезныйПонизить репутацию Железный

Re: Гарантийные обязательства PRIDE

Сообщение meddness » Сб май 14, 2016 11:23 pm

Не совсем понимаю, если честно. Двигатель 1,4 л, 75 л.с. Редуктор то-ли до 110, то-ли до 140 л.с. Как может не хватать?
meddness
Сообщения: 11
Зарегистрирован: Вс авг 16, 2015 5:24 pm

Invitations sent: 0
Successful invitations: 0
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Город: Харьков
Пользователь: Автолюбитель
Возраст: 25
Заслуженная репутация: 0
Повысить репутацию meddnessПонизить репутацию meddness


Вернуться в ГБО AEB S.p.A.

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1