Отзывы о работе СТО KOSTA GAS

[wywiadowca1980]

Я конечно извиняюсь , но вот на Харьков Форуме тоже нашел очень много отзывов о Вашей работе. Тема называться "КостаГаз (Коста Газ) - мошенники"
http://www.kharkovforum.com/...Имеется ввиду не автор темы, мерсовод, а последние отзывы на 6 странице.
Что скажите? Это все недруги конкуренты или что-то в этом есть.....???

[ADMIN]

Добрый день, позиция нашей компании проста.Для нас важно мнение и отзывы наших клиентов о работе компании. Мы всегда стараемся идти навстречу и решать спорные вопросы в пользу клиента. Иногда в интернете пишут негативные отзывы. В каждом случае мы стараемся подробно разобраться в причинах и довести до руководства объективную информацию. Те отзывы о которых вы спрашиваете, сложно назвать объективными. Авторы не выходят на контакт и избегают общения с руководством сервиса. Возникает вопрос, а с какой целью человек писал отзыв

[KOSTA]

от Себя могу только добавить. Если клиент действительно хочет решить вопрос, то он его 100% решит. У нас для этого работает большая команда профессионалов. Есть ответственные за качество, за связь с клиентом, за последующее обслуживание. Если есть критический вопрос, то на его решение отводится не более 2х дней. Таковы сроки в нашей компании. Иногда некоторые вопросы могут затянутся, ввиду ожидания какой то запчасти или в автомобиле следует устранить другие вопросы не связанные с ГБО. Но в этом случае клиент уже точно знает, когда решиться его вопрос.

А если мы говорим про "клиентов", то их цель не решить вопрос, которого просто не существует, а навредить своему конкуренту, достаточно сильному и динамично развивающемуся... А есть такие, у которых нет работы и они начинают искать виновников их бед и вредить им

Дай им всем Бог здоровья, по больше клиентов и главное сил побороть в себе зависть

[Droid]

Вопрос КостаГазу. Вот скажите, для кого Вы пишете такие рекламные обещания на своем сайте http://kostagas.com.ua/nagruzochnyy-ste ... vyh-sistem
цитата со странички
"Теперь любой клиент, с любой системой может произвести настройку на нашем стенде у нас на сервисе.
.......
оператор-наладчик сможет довести Вашу газовую карту до совершенства!
Мы с радостью поможем настроить Ваш автомобиль!
"
Но, позвонив Вам на сервис, был получен полный отказ "мы таким не занимаемся"(за деньги естественно), при этом я хотел купить у Вас же систему ГБО по Вашим рекомендациям, установить у себя по, опять же, Вашим предпочтениям ньюансов, а не просто что-нибудь поставил и приехал на настройку несовместимого оборудования. Мне допустим неудобно приехать в Харьков, оставить машину и добираться обратно неизвестно чем за ~60-70км при отсутствии нормального автобусного сообщения, а потом ехать за ней с не меньшим неудобством(к сведению, остались у нас еще такие места, куда транспорт ходит даже не каждый день, например птн\сб\вс, или же вообще один рейс в день).

[Droid]

Хмм?? А сюда вопрос так и не пропустили. Ряженный таки форум ваш .

[ADMIN]

Хмм?? А сюда вопрос так и не пропустили. Ряженный таки форум ваш .

Добрый день, Вы почему то изначально настроены негативно Постараюсь ответить на вопрос максимально полно. Качественный монтаж ГБО базируется на 3 составляющих.

1. Правильный подбор оборудования.
2. Правильный монтаж ГБО на автомобиль
3. Грамотная настройка ГБО.

Исходя из того что написали Вы, получается что Вы хотели купить оборудование на свой автомобиль у нас, сами его установить и приехать его настроить у нас? Верно?

[Droid]

Хмм?? А сюда вопрос так и не пропустили. Ряженный таки форум ваш .

Добрый день, Вы почему то изначально настроены негативно Постараюсь ответить на вопрос максимально полно. Качественный монтаж ГБО базируется на 3 составляющих.

1. Правильный подбор оборудования.
2. Правильный монтаж ГБО на автомобиль
3. Грамотная настройка ГБО.

Исходя из того что написали Вы, получается что Вы хотели купить оборудование на свой автомобиль у нас, сами его установить и приехать его настроить у нас? Верно?

Все верно - купить по Вашим рекомендациям у Вас под свою машину, чтобы соответствовало и совместимо было, самому поставить, учитывая Ваши пожелания, и настроить у Вас. Мне отказали в таком варианте, я попытался поискать возможность настроить в другом месте, все ещё оставаясь при желании купить у Вас, но почему-то никто не хочет Прайд настраивать, говорят о долгом накатывании карт, а кто просто не работает с таким. Тут решил написать спросить т.к. вроде ж от сайта форум где указана возможность настройки, а по тел. может не с тем человеком говорил.
Ну и желание за это время к Прайду пропало естественно. Вот так вот бывает.

[ADMIN]

Хмм?? А сюда вопрос так и не пропустили. Ряженный таки форум ваш .

Добрый день, Вы почему то изначально настроены негативно Постараюсь ответить на вопрос максимально полно. Качественный монтаж ГБО базируется на 3 составляющих.

1. Правильный подбор оборудования.
2. Правильный монтаж ГБО на автомобиль
3. Грамотная настройка ГБО.

самому поставить, ...

Это очень важный момент.. Вы установщик? У Вас есть опыт монтажа ГБО 4 поколения?

[Droid]

Это очень важный момент.. Вы установщик? У Вас есть опыт монтажа ГБО 4 поколения?

Можно все конечно свести и к тому что не установщик. Но считаю что поставить правильно в состоянии.
Вопрос ведь в другом был, у Вас указано на сайте то, чего не делается, хотел уточнить. Но пока узнавал вынужден был отказаться от этого выбора по причине монополизированности Вашего оборудования. А если б не уточнил сей момент и купил.

[ADMIN]

Это очень важный момент.. Вы установщик? У Вас есть опыт монтажа ГБО 4 поколения?

Можно все конечно свести и к тому что не установщик. Но считаю что поставить правильно в состоянии.
..

Вот непонятен один момент, зачем покупать оборудование по рекомендации и ставить его самому? Когда если мыслить трезво, то правильнее будет этот этап доверить специалистам. То есть поступить так как делают все остальные автолюбители. Передать свой автомобиль установщикам и получить услуги "под ключ" с гарантией.

П.С. На счет настройки на стенде я уточнял на СТО, ответ руководителя, все настраивают и оборудование установленное не нашим СТО, но после проверки на соответствие рекомендациям производителя. Можете пообщаться подробнее по тел. 050 369 66 01 Алексей Викторович